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FRANQUEADOR - AUTORIDADE OU AUTORITÁRIO
É imprescindível essa análise sobre os traços comportamentais daqueles que se propõem a ser franqueadores, principalmente porque estamos tratando de uma relação de confiança e admiração pelo conhecimento, diálogo e compartilhamento de ideias e soluções, não pela onipotência e imposição daquilo que considera ser a única verdade.
Antes de ser franqueador é importante que o empreendedor entenda que a relação com seus franqueados, será de um líder que irá liderar outros líderes e não de um chefe que só dá ouvidos ao que deseja ouvir e fazer somente o que quer e que pensamentos contrários ao seu não interessam.
Ser um líder autêntico é imprescindível em qualquer relação de comando, porém, em uma rede de franquias essa condição é primordial, apesar de difícil entendimento de alguns franqueadores que por falta de argumentos, conhecimento sobre determinado assunto em pauta ou em defesa de interesses pessoais, trocam a liderança pelo autoritarismo.
Redes comandadas por líderes são estáveis, maduras e se mantém em contínuo crescimento, atravessam momentos críticos com naturalidade e apresentam menor tournover de franqueados - as comandadas por franqueadores autoritários são estagnadas, instáveis, alto tournover, muitos conflitos e vida curta.